Export
- Export APA
- Export BibTeX
- Export Ris
Publication: โมเดลธุรกิจเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ
จำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่
0
0
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
Access Rights
Open Access
Rights
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
Maejo University
Suggested Citation
Kemika Thanatumrongkul, เขมิกา ธนธำรงกุล โมเดลธุรกิจเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ
จำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่, Business Model To Create Competitive Advantage Of
Agricultural Machinery Distribution Business
In Chiang Mai Province. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14839/278
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Author(s)
Creator(s)
Advisor(s)
Other Contributor(s)
Abstract
The purpose of this research was to investigate a business model of competitive advantage for agricultural machinery business in Chiang Mai Province. This research was a mixed-method study. The sample for qualitative research consisted of 5 agricultural machinery entrepreneurs selected by a purposive sampling technique. The data were collected by an in-depth interviewing method and analyzed by thematic analysis. The sample for quantitative research consisted of 400 agriculturists selected by a multistage sampling technique. The data were collected by questionnaires and analyzed by descriptive statistics. Both quantitative and qualitative data were then analyzed utilizing the Design Thinking Method to create a business model of competitive advantage for agricultural machinery business in Chiang Mai Province.
It was found that a business model of agricultural machinery business was Business Model Canvas. Their target customers were the agriculturists who used their products. They presented the values of the products on their efficiency, strength, durability, and effectiveness for agricultural works via their stores and a good connection with their customers. They had good relationships with them by following up their use of the products regularly in various means. The value creation was implemented through the key resources, which were knowledge and budget for business operations. The main activities were the selection of producers and communication about the product values to their customers. The key partners were producers and distributors. Besides, the revenue stream was generated from the use of their products and the purchase of the products from the stores by the cost structure generated from operating expenses. The most competitive advantage strategy for the entrepreneurs was the differentiation strategy by focusing on the agricultural machinery distributed and after-sale services. When problems occurred with the products, technical advice and maintenance could be provided immediately.
The Lean Canvas used in the business model of agricultural machinery business showed that the main customers were the agriculturists who were the product users. The new type of business would be based on customer value delivery and value adherence which were difficult to imitate. The process started with discovering their problems and real values through customer participation activities. These activities would continue to occur until the products and values were verified by the customers.
Another strategy that created the most competitive advantage for entrepreneurs was the cost leadership strategy by low operating costs. The objectives were to reduce the cost of inventory by checking the distribution frequency of the products, as well as to reduce the cost of public relations and advertising. The usage of online media to boost brand awareness could help to control operating expenses.
As for the academic utilization of this research study, it was found that, based on a study of the concepts of the business model which consisted of 9 components, the basic data analysis could integrate knowledge from various aspects to create a business model for the agricultural machinery business. However, the researcher analyzed some external environmental factors and competitive advantage with the business model which made it cover problems in all aspects, provide a clearer business model and empower the capability of competition for the agricultural machinery business. Besides, this research study could be information and guidelines for agricultural machinery entrepreneurs to develop their strategies and support marketing activities for the business. They could be done by designing a new product or creating a promotion and relationship building with customers to boost the efficiency and competitive capability to outperform their competitors.
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา โมเดลธุรกิจความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่ การศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีแบบผสมผสาน (Mixed Method) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัย ข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรจำนวน 5 ราย ทำการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์ธีม (thematic analysis) และข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มเกษตรกรจำนวน 400 ราย ได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multistage-stage sampling) เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนา โดยนำข้อมูลเชิงคุณภาพและข้อมูลเชิงปริมาณมาวิเคราะห์ข้อมูลใช้รูปแบบ Design Thinking เพื่อใช้ในการสร้างโมเดลธุรกิจความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่ ผลการศึกษาพบว่า โมเดลธุรกิจของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรแบบ Business Model Canvas กลุ่มลูกค้าคือเกษตรกรซึ่งเป็นผู้ใช้สินค้า จากการนำเสนอคุณค่าของสินค้าโดยเครื่องจักรกลการเกษตรที่มีประสิทธิภาพ แข็งแรง ทนทาน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเกษตรกร โดยมีช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านทางหน้าร้าน นำเสนอคุณค่าโดยอาศัยการมีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าด้วยการติดตามการใช้สินค้าอย่างสม่ำเสมอและมีช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย การสร้างคุณค่าดำเนินการผ่านทรัพยากรหลักคือ ความรู้และเงินทุนที่ต้องใช้ในการประกอบธุรกิจ กิจกรรมหลักคือ การเลือกสรรผู้ผลิตและการสื่อสารคุณค่าให้กับลูกค้า พันธมิตรหลักคือ ผู้ผลิตและผู้กระจายสินค้า ทั้งนี้กระแสรายได้จะเกิดจากการใช้สินค้าและการซื้อสินค้าของทางร้าน โดยมีโครงสร้างต้นทุนซึ่งเกิดจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน สำหรับกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่ผู้ประกอบธุรกิจพบว่า กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันมากที่สุดของผู้ประกอบธุรกิจคือ กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง โดยการให้ความสำคัญกับเครื่องจักรกลการเกษตรที่นำมาจำหน่ายและการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า เมื่อสินค้าเกิดปัญหาสามารถแก้ไขและให้คำแนะนำได้อย่างรวดเร็ว โมเดลธุรกิจของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรแบบ Lean Canvas กลุ่มลูกค้าหลักของธุรกิจคือ เกษตรกรซึ่งเป็นผู้ใช้สินค้า โดยธุรกิจแบบใหม่นี้จะอิงการเสนอคุณค่าให้แก่ลูกค้าและยึดคุณค่า ซึ่งยากต่อการลอกเลียนแบบนั้นไว้เป็นหลัก กระบวนการเริ่มด้วยการค้นหาปัญหาและคุณค่าที่แท้จริงผ่านกิจกรรมที่มีลูกค้าเป็นส่วนร่วมหลักอย่างต่อเนื่องจนได้รับการยืนยันสินค้าและคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ สำหรับกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่ผู้ประกอบธุรกิจพบว่า กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันมากที่สุดของผู้ประกอบธุรกิจคือ กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนโดยต้นทุนในการดำเนินงานที่ต่ำ การลดค่าใช้จ่ายในการบริหารสินค้าคงคลัง ดูจากความถี่ของสินค้าที่ออกไป รวมถึงลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ เป็นการใช้สื่อสังคมออนไลน์เข้ามาช่วยเพิ่มการรับรู้ของลูกค้า จะช่วยให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้ดี การนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์เชิงวิชาการ จากการศึกษาแนวคิดโมเดลธุรกิจซึ่งมีองค์ประกอบทั้งหมด 9 ด้าน ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นจะเป็นการบูรณาการความรู้ในส่วนต่าง ๆ ที่ได้จากการศึกษามาสร้างโมเดลธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร แต่ในการสร้างโมเดลธุรกิจ ผู้วิจัยได้นำปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันมาร่วมวิเคราะห์กับโมเดลธุรกิจ ซึ่งจะทำให้โมเดลธุรกิจครอบคลุมทุกประเด็นปัญหาและทำให้โมเดลธุรกิจมีความชัดเจนมากขึ้น ทั้งนี้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสำหรับธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร อีกทั้งสามารถใช้เป็นข้อมูลและแนวทางในการทำธุรกิจสำหรับผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร ที่ได้นำไปใช้ในการคิดกลยุทธ์หรือสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดของกิจการได้ โดยการออกแบบสินค้าใหม่หรือการสร้างโปรโมชั่น รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งที่มีอยู่ภายในธุรกิจ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา โมเดลธุรกิจความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่ การศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีแบบผสมผสาน (Mixed Method) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัย ข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรจำนวน 5 ราย ทำการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์ธีม (thematic analysis) และข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มเกษตรกรจำนวน 400 ราย ได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multistage-stage sampling) เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนา โดยนำข้อมูลเชิงคุณภาพและข้อมูลเชิงปริมาณมาวิเคราะห์ข้อมูลใช้รูปแบบ Design Thinking เพื่อใช้ในการสร้างโมเดลธุรกิจความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรในจังหวัดเชียงใหม่ ผลการศึกษาพบว่า โมเดลธุรกิจของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรแบบ Business Model Canvas กลุ่มลูกค้าคือเกษตรกรซึ่งเป็นผู้ใช้สินค้า จากการนำเสนอคุณค่าของสินค้าโดยเครื่องจักรกลการเกษตรที่มีประสิทธิภาพ แข็งแรง ทนทาน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเกษตรกร โดยมีช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านทางหน้าร้าน นำเสนอคุณค่าโดยอาศัยการมีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าด้วยการติดตามการใช้สินค้าอย่างสม่ำเสมอและมีช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย การสร้างคุณค่าดำเนินการผ่านทรัพยากรหลักคือ ความรู้และเงินทุนที่ต้องใช้ในการประกอบธุรกิจ กิจกรรมหลักคือ การเลือกสรรผู้ผลิตและการสื่อสารคุณค่าให้กับลูกค้า พันธมิตรหลักคือ ผู้ผลิตและผู้กระจายสินค้า ทั้งนี้กระแสรายได้จะเกิดจากการใช้สินค้าและการซื้อสินค้าของทางร้าน โดยมีโครงสร้างต้นทุนซึ่งเกิดจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน สำหรับกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่ผู้ประกอบธุรกิจพบว่า กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันมากที่สุดของผู้ประกอบธุรกิจคือ กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง โดยการให้ความสำคัญกับเครื่องจักรกลการเกษตรที่นำมาจำหน่ายและการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า เมื่อสินค้าเกิดปัญหาสามารถแก้ไขและให้คำแนะนำได้อย่างรวดเร็ว โมเดลธุรกิจของธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตรแบบ Lean Canvas กลุ่มลูกค้าหลักของธุรกิจคือ เกษตรกรซึ่งเป็นผู้ใช้สินค้า โดยธุรกิจแบบใหม่นี้จะอิงการเสนอคุณค่าให้แก่ลูกค้าและยึดคุณค่า ซึ่งยากต่อการลอกเลียนแบบนั้นไว้เป็นหลัก กระบวนการเริ่มด้วยการค้นหาปัญหาและคุณค่าที่แท้จริงผ่านกิจกรรมที่มีลูกค้าเป็นส่วนร่วมหลักอย่างต่อเนื่องจนได้รับการยืนยันสินค้าและคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ สำหรับกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่ผู้ประกอบธุรกิจพบว่า กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันมากที่สุดของผู้ประกอบธุรกิจคือ กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนโดยต้นทุนในการดำเนินงานที่ต่ำ การลดค่าใช้จ่ายในการบริหารสินค้าคงคลัง ดูจากความถี่ของสินค้าที่ออกไป รวมถึงลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ เป็นการใช้สื่อสังคมออนไลน์เข้ามาช่วยเพิ่มการรับรู้ของลูกค้า จะช่วยให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้ดี การนำผลการวิจัยไปใช้ประโยชน์เชิงวิชาการ จากการศึกษาแนวคิดโมเดลธุรกิจซึ่งมีองค์ประกอบทั้งหมด 9 ด้าน ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นจะเป็นการบูรณาการความรู้ในส่วนต่าง ๆ ที่ได้จากการศึกษามาสร้างโมเดลธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร แต่ในการสร้างโมเดลธุรกิจ ผู้วิจัยได้นำปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันมาร่วมวิเคราะห์กับโมเดลธุรกิจ ซึ่งจะทำให้โมเดลธุรกิจครอบคลุมทุกประเด็นปัญหาและทำให้โมเดลธุรกิจมีความชัดเจนมากขึ้น ทั้งนี้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสำหรับธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร อีกทั้งสามารถใช้เป็นข้อมูลและแนวทางในการทำธุรกิจสำหรับผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรกลการเกษตร ที่ได้นำไปใช้ในการคิดกลยุทธ์หรือสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดของกิจการได้ โดยการออกแบบสินค้าใหม่หรือการสร้างโปรโมชั่น รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งที่มีอยู่ภายในธุรกิจ
Description
Master of Business Administration (Master of Business Administration (Business Administration))
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ))
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ))
Degree Name
Master of Business Administration
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Degree Discipline
Business Administration
บริหารธุรกิจ
บริหารธุรกิจ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยแม่โจ้